Met Kintsugi Health kunnen zelfs toonhoogte, pauzes, ritme en frequentie indicatoren worden van iemands emotionele en psychologische toestand.

Achter een simpel en alledaags ding schuilt een eenvoudig en gangbaar iets. "Het gaat goed met me" Chronische stress, burn-out, angst of andere vormen van psychische nood kunnen verborgen blijven, vooral op de werkvloer. Ze zijn niet altijd direct herkenbaar.In professionele omgevingen daarentegen worden doelen en mogelijk ook druk gedeeld, maar niet per se een diep persoonlijke dimensie. Daarom is het herkennen van de meest subtiele signalen van psychische nood een van de grote nieuwe uitdagingen op het gebied van veiligheid op de werkplek.

Om deze reden opent alleen al de mogelijkheid om vocale biomarkers te analyseren die verband houden met psychisch welzijn, voorheen ondenkbare mogelijkheden. Door variaties in toon, ritme, pauzes en frequenties van de stem kan kunstmatige intelligentie potentiële tekenen van emotionele vermoeidheid identificeren. nog voordat het ongemak openlijk wordt geuitEen perspectief dat, naast het menselijke aspect, steeds meer interesse wekt bij bedrijven, die zich bewust zijn van de nauwe samenhang tussen mentale gezondheid en productiviteit.

Kintsugi Health, een in 2019 in Berkeley opgericht technologiebedrijf in de gezondheidszorg, beweegt zich ook in deze richting. Californiëwat zich vervolgens ontwikkelde Kintsugi-stemEen platform gebaseerd op spraakanalyse met kunstmatige intelligentie voor screening op psychische problemen. Tegenwoordig gebruiken zorginstellingen en verzekeringsmaatschappijen deze technologie om snel en op grote schaal potentiële signalen van psychische nood te detecteren, wat de weg vrijmaakt voor nieuwe inzichten in de relatie tussen preventie en de werkvloer.

Kintsugi: De kunst van het repareren van scheuren met goud voor een betere geestelijke gezondheid

De bedrijfsnaam is geen toeval. De Japanse term "Kintsugi" verwijst naar de oude techniek van restauratie van gebroken keramiek met goudZo worden de scheuren een integraal onderdeel van het object in plaats van ze te verbergen. Een filosofie die hier een duidelijke metafoor wordt voor geestelijke gezondheid, met als doel technologieën te ontwikkelen die lacunes in de infrastructuur voor geestelijke gezondheidszorg kunnen opvullen en de toegang tot psychologische zorg kunnen vergroten.

En het is geen toeval dat de culturele verwijzing naar de Japan is ook verweven met het thema van KaroshiHet fenomeen van sterfgevallen als gevolg van overwerk is al jaren een van de meest extreme symbolen van de moderne werkdruk. De term werd in dit geval voor het eerst gebruikt in 1969, na de dood door een beroerte van een jonge werknemer van slechts 29 jaar, werkzaam op de bezorgafdeling van een van de grootste kranten van Japan. De man werkte wekelijks tientallen uren over en ondanks vroege tekenen van ziekte zou het bedrijf hem hebben gedwongen nog harder te werken, wat uiteindelijk leidde tot zijn instorting.

Wat nu wordt beschouwd als het eerste gedocumenteerde geval van Karoshi (letterlijk: "dood door te veel werk") is in de loop der jaren alleen maar veranderd in een echte wereldwijde noodsituatieZelfs vandaag de dag – om ons te beperken tot het land waar de uitdrukking is ontstaan ​​– overschrijdt volgens recente overheidsgegevens, geciteerd door het World Economic Forum, ongeveer één op de tien Japanse werknemers de grens van 80 uur overuren per maand, een drempel die als een hoog risico wordt beschouwd. Karoshi.

De nieuwe grens van de arbeidsgezondheid omvat vocale biomarkers en AI.

Het antwoord op KaroshiVandaag de dag vindt onvermijdelijk ook de bouw van een project plaats. gezondere en duurzamere werkomgevingenEen vakgebied waar technologieën zoals die ontwikkeld door Kintsugi Health steeds vaker worden beschouwd als potentiële preventiemiddelen. Het doel is in essentie om vroege tekenen van stress en emotionele vermoeidheid te herkennen voordat de problemen escaleren, en in te grijpen wanneer de symptomen nog nauwelijks merkbaar zijn. Deze prioriteit is des te belangrijker nu de Wereldgezondheidsorganisatie in mei 2019 burn-out officieel heeft erkend als een syndroom dat verband houdt met chronische werkgerelateerde stress.

In de praktijk heeft Kintsugi een vocale biomarkertechnologie Een klinisch gevalideerde app die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie en spraakanalyse om mogelijke signalen van depressie en angst te detecteren. Verzekeringsmaatschappijen, zorgverleners en diverse partners uit de sector gebruiken het platform nu om nauwkeurige en grootschalige screenings op psychische problemen uit te voeren, waardoor de toegang tot preventieve psychologische hulpmiddelen wordt vergroot.

Het bedrijf, opgericht in de Bay Area van Californië, heeft tot nu toe $28 miljoen aan financiering opgehaald, waaronder $20 miljoen in een Series A-ronde onder leiding van Insight Partners in 2022 en nog eens $8 miljoen aan startkapitaal in 2019, gesteund door Acrew Capital en de National Science Foundation. Het team heeft de afgelopen jaren ook diverse onderscheidingen ontvangen in de AI-sector voor de gezondheidszorg, waaronder een vermelding op de Fierce 15-lijst van 2023 en de Forbes AI 50 van 2022.

Toon, pauzes en frequenties: hoe de stem een ​​selectiemiddel wordt.

Het principe achter Kintsugi Voice is relatief eenvoudig, althans op papier: psychische nood ontstaat vaak vóór in de manier waarop iemand spreekt Het platform, ontwikkeld door het bedrijf, analyseert korte spraakfragmenten om potentiële signalen te identificeren die verband houden met depressie, angst en emotionele vermoeidheid. Dit gebeurt aan de hand van vocale biomarkers die door kunstmatige intelligentie worden verwerkt. Om die reden richt het systeem zich, in plaats van op de inhoud van de spraak, op elementen zoals toon, ritme, pauzes, intonatie en stemfrequentie.

Het idee komt ook voort uit een structureel probleem in de hedendaagse geestelijke gezondheidszorg: veel mensen uiten hun leed niet openlijk of doen dit te laat, terwijl artsen en zorgsystemen vaak overbelast zijn. Door potentiële signalen van psychisch leed vroegtijdig te signaleren, willen platforms zoals Kintsugi Voice modellen introduceren voor... voorspellende preventie Vergelijkbaar met de methoden die al worden gebruikt bij het beheersen van fysieke en beroepsmatige risico's, bevorderen ze tijdige interventies voordat de klachten complexere of spoedeisende klinische zorgpaden vereisen.

Vanuit technisch oogpunt heeft het platform er maar één nodig. kort audiofragment Het systeem biedt de mogelijkheid tot vrije meningsuiting voor analyse, zonder zich te richten op de betekenis van de gesproken woorden. Volgens het bedrijf kan het systeem ook direct worden geïntegreerd in bestaande klinische workflows en worden gebruikt ongeacht de gesproken taal.

Het doel van de oprichters: geestelijke gezondheid evenveel aandacht geven als lichamelijke gezondheid.

achter Kintsugi Gezondheid er zijn twee ambitieuze vrouwen, Genade Chang e Rima Seiilova-Olson, technologieprofessionals die besloten een persoonlijke ervaring om te zetten in een zakelijke onderneming. Beiden hadden moeilijkheden ondervonden bij de toegang tot geestelijke gezondheidszorg, een onderwerp dat hen ertoe aanzette om toegankelijkere hulpmiddelen te bedenken om psychische problemen aan te pakken voordat ze escaleren.

Grace Chang, de huidige CEO van het bedrijf, is afkomstig uit de startupwereld van de Bay Area, waar ze werkte in technische functies op het gebied van machine learning en signaalverwerking. Deze vaardigheden kwamen later van pas bij de ontwikkeling van Kintsugi's spraaktechnologie, die is ontstaan ​​vanuit het idee om spraak te gebruiken als een potentiële indicator van iemands emotionele en psychologische toestand.

"Bij Kintsugi willen we de toegang tot geestelijke gezondheidszorg voor iedereen die het nodig heeft vergroten door objectieve, meetbare en nauwkeurige meetinstrumenten te ontwikkelen, zodat geestelijke gezondheid dezelfde aandacht en overweging krijgt als lichamelijke gezondheid."

Een thema dat onvermijdelijk ook verweven is met de evolutie van het concept werkoverbelastingWaar het fenomeen in het verleden vooral werd geassocieerd met fysiek onhoudbare werkschema's en extreme hoeveelheden overuren, omvat de relatie tussen werk en mentale gezondheid tegenwoordig ook veel minder zichtbare vormen van druk. Thuiswerken, constant bereikbaar zijn, voortdurende meldingen en steeds vager wordende grenzen tussen privé- en werkruimte herdefiniëren de manier waarop stress en psychische vermoeidheid zich in het dagelijks leven ophopen, vaak zonder direct zichtbare uiterlijke tekenen.

Hier zijn drie inzichten die u wellicht interesseren:

Valbeveiligingssystemen: met de nieuwe norm wordt veiligheid meetbaar.
Hoe klimaatverandering de veiligheid op de werkplek beïnvloedt
Een sensor om bewegingen te corrigeren en blessures te verminderen.